루크 로블레스키가 AI 시대에는 '도구 먼저, 결과 나중'이라는 오래된 본능을 뒤집어야 한다고 주장했다. AI 뉴스룸 Exposit에서 뉴스 사이트(도구) 대신 개인 맞춤 리포트를 즉석 생성하자 그 기능이 지배적 사용 방식이 된 사례를 들었다. 미리 만들어 두는 대신 특정 사용자·순간에 맞춰 실시간 생성하는 '적시 콘텐츠'로 전환하라는 것이다.
소프트웨어 업계는 오랫동안 '도구'를 설계하고 배포해 왔다. 사람이 도구를 배워 리포트·영상·프로그램을 만드는 구조다. 이 글은 AI가 결과를 바로 만들어줄 수 있다면 도구라는 중간 단계 자체를 건너뛸 수 있다고 본다. 도구는 목적을 위한 수단일 뿐이었다는 것이다.
구체 사례로 2년 전 만든 AI 뉴스룸 Exposit을 든다. 처음엔 헤드라인·기사·카테고리를 갖춘 여느 뉴스 사이트처럼 만들었지만, 특정 주제를 물으면 최신 뉴스·관련 사건·인물·장소를 엮어 개인 맞춤 리포트를 즉석 생성하는 기능을 붙이자 그 기능이 지배적 사용 방식이 됐다. 저자는 이를 '적시 콘텐츠(just-in-time content)'라 부른다. 한 번 써두고 모두에게 맞기를 바라는 대신, 끝없이 재조합 가능한 코퍼스를 두고 그 순간의 사람에게 맞는 답을 즉석에서 만들어내는 방식이다.
프로덕트 디자이너 관점에서 이는 정적 화면을 미리 완성하는 설계에서, 사용자와 맥락에 따라 실시간으로 조립되는 생성형 UI를 다루는 설계로의 이동을 뜻한다. '결과 먼저, 도구는 그다음'이라는 순서 자체를 화면 구조 결정에 반영해야 한다.